ru | en
Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

Техподдержка

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

Сколько стоит отправка сообщения?

Стоимость указана на странице, размещенной на сайте. В зависимости от оператора сотовой связи цена варьируется. Более подробную информацию можно получить в разделе тарифы.

Я не могу отправить SMS. Что делать?

Проверьте, находитесь ли Вы в зоне приема сети (например, проверьте свой баланс). Если соединение с сотовой сетью есть, проверьте настройку параметров отправки SMS-сообщений. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки своего сотового оператора.

Что мне нужно для того, чтобы заказать контент?

Нужно иметь подключенной услугу GPRS-доступа в интернет. О том, как именно её подключить, Вы можете узнать либо на сайте сотового оператора, либо позвонив в его службу техподдержки.

Как сохранить заказ?

Ссылку, которая находится в SMS, нужно открыть, скопировать, перенести или просто набрать в браузере Вашего телефона и перейти (Загрузить/Открыть) по ней. Если на вашем телефоне WAP, то после этого начнется загрузка файла в телефон. В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню могут меняться.

Что делать, если ответа на мой вопрос здесь нет?

Напишите или позвоните нам в службу технической поддержки. Ссылка на контакты находится в верхней части страницы.

Зайдите и на наш WAP: wap.namobilnik.ru!